Kurumsal
Kurumsal Yönetim ve Etik
Grubun nasıl yönetildiği, kararların nerede alındığı ve hangi kurallara bağlı olduğu. Bir yapının ciddiyeti, iyi giderken değil kötü giderken ne yaptığında görülür.
Yaklaşımımız
Bi Eksen Group bir yönetim çatısıdır. Şirketler kendi işlerini kendi yönetir; grup yön, standart ve denetim koyar. Bu ayrımın net olması, hem şirketlerin hızını korur hem de sorumluluğun kaybolmasını engeller.
Kurumsal yönetim yaklaşımımızın özü tek cümlede toplanabilir: her kararın bir sahibi, her sürecin bir yazılı hâli ve her taahhüdün bir ölçüsü olmalı.
Yönetim yapısı
Grup yönetimi
Sermaye dağılımı, yatırım kararları, yeni şirket kurulması ve grup düzeyindeki standartlar burada belirlenir. Şirketlerin günlük işine karışmaz.
Şirket yönetimleri
Her şirket kendi hedefinden, ekibinden ve müşteri ilişkisinden sorumludur. Grup standardının altına inmemek kaydıyla kendi yöntemini seçer.
Ortak servisler
Finans, hukuk, insan kaynakları ve teknoloji altyapısı grup düzeyinde yürütülür; üç şirkete de aynı kalitede hizmet verir.
Karar alma düzeni
Grup düzeyine çıkan kararlar aşağıdaki sırayı izler.
Kararın sahibi belirlenir
Her karar tek bir kişiye bağlanır. Ortak sorumluluk, pratikte sorumsuzluğa dönüşür.
Gerekçe yazılır
Karar, alternatifleri ve gerekçesiyle birlikte yazıya geçirilir. Altı ay sonra "neden böyle yapmıştık?" sorusunun cevabı kayıtta durur.
Etkilenenler görüş verir
Karardan etkilenecek şirketler görüş bildirir. Görüş bağlayıcı değildir; dinlenmemiş olması ise itiraz sebebidir.
Ölçü konur ve gözden geçirilir
Kararın işe yarayıp yaramadığı hangi veriyle anlaşılacaksa baştan yazılır ve belirlenen tarihte gözden geçirilir.
Etik ilkelerimiz
Grup çatısı altındaki bütün şirketler ve çalışanlar için bağlayıcıdır.
- Müşteri verisi yalnızca sözleşmede tanımlanan amaç için kullanılır; başka bir müşteriye ya da üçüncü tarafa aktarılmaz.
- Rakip markalar arasında çıkar çatışması doğuran işler, taraflara açıkça bildirilmeden alınmaz.
- Sonuçlar olduğu gibi raporlanır; olumsuz veri gizlenmez, seçilerek sunulmaz.
- Hediye, ağırlama ve benzeri uygulamalarda karar bağımsızlığını gölgeleyecek her şey reddedilir.
- Kamuya açık iletişimde yanıltıcı iddia, doğrulanamayan sayı ve sahte referans kullanılmaz.
- Fikri mülkiyet haklarına uyulur; lisanssız yazılım, görsel ve içerik kullanılmaz.
- İşe alım ve terfi kararlarında yalnızca işin gerektirdiği nitelikler esas alınır.
- Rüşvet ve her türlü yolsuzluk mutlak biçimde yasaktır; istisnası yoktur.
Bilgi güvenliği ve kişisel veriler
Grup şirketleri, müşterilerine ait sistemlere ve verilere erişir. Bu erişim en az yetki ilkesine göre verilir: bir çalışan yalnızca işini yapmak için gereken kadarına, gerektiği süre boyunca erişir.
Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu esas alınır. Sitemiz üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Bir güvenlik olayı yaşandığında etkilenen tarafları bilgilendirmeyi, olayın kapsamını ve alınan önlemleri paylaşmayı taahhüt ediyoruz. Olayı gizlemek, olayın kendisinden daha ağır bir ihlaldir.
İhlal bildirimi
Bu sayfadaki ilkelere aykırı bir durum gördüyseniz — ister grup çalışanı, ister müşteri, ister tedarikçi olun — doğrudan bildirebilirsiniz. Bildirim, ilgili şirketin yöneticisine değil grup yönetimine ulaşır.
Bildirimde bulunan kişinin kimliği, kendisi aksini istemedikçe paylaşılmaz. İyi niyetle yapılan hiçbir bildirim, sonucu ne olursa olsun, bildiren kişi aleyhine kullanılmaz.
